Art. 1 APPLICATION Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout contrat conclu entre Giacomo Moda & C. sprl, Chaussée de Ninove 642, 1070 Anderlecht B.C.E : 0473.984.956 (" Giacomo Moda & C. sprl ") et le professionnel (b2b) " Acheteur ", ensemble " les Parties ", par le biais de la plateforme de vente de Giacomo Moda & C. sprl www.amelieamelie.be.

Les droits et obligations des parties sont exclusivement régis par les présentes conditions générales de vente. Tout engagement différent doit être établi par écrit entre les parties. Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont expressément rejetées. En passant commande (au moyen du formulaire de commande écrit), l'acheteur accepte inconditionnellement les présentes conditions générales de vente.

Art. 2 COMMANDES Toutes nos offres sont sans engagement. Les commandes ne sont acceptées qu'après confirmation écrite de notre part par e-mail. L'acceptation d'une partie de la commande n'implique pas l'acceptation de la partie restante de la commande. La force majeure nous donne le droit de ne pas exécuter une commande acceptée en tout ou en partie, sans que l'acheteur ait droit à une indemnisation.

L'annulation de la commande par l'Acheteur n'est pas possible sans l'autorisation préalable de Giacomo Moda & C. sprl et donnera lieu dans tous les cas au paiement d'une indemnité de 30% du prix d'achat.

Si la confiance de Giacomo Moda & C. sprl dans la solvabilité de l'Acheteur est ébranlée, par exemple, mais sans s'y limiter, par des actes d'exécution judiciaire ou de saisie à l'encontre de l'Acheteur et/ou d'autres événements identifiables, Giacomo Moda & C. sprl se réserve le droit d'annuler (partiellement) ou de suspendre les commandes et/ou d'exiger des garanties supplémentaires.

Art. 3 LIVRAISON La livraison est EXW (Incoterms 2010). 3 LIVRAISON La livraison se fait EXW (Incoterms 2010) Trade Mart Atomiumsquare BP56 AIX 456 1020 Bruxelles.

Les livraisons sont effectuées par Giacomo Moda & C. sprl uniquement au nom et pour le compte de l'Acheteur. Les délais de livraison, y compris ceux mentionnés sur le site, ne sont pas contraignants et sont donnés à titre indicatif. Le non-respect du délai de livraison indiqué ne peut en aucun cas donner lieu à l'annulation de la commande, au refus de la marchandise et/ou au non-paiement des factures, voire à une demande d'indemnisation. La livraison est effectuée aux risques et périls de l'Acheteur à l'adresse indiquée dans la commande. Giacomo Moda & C. sprl livre uniquement en Belgique.

 

Les frais de livraison sont mentionnés séparément au cours du processus de commande et doivent être payés au moment de la commande. Le montant total indiqué sur la confirmation de commande est le prix final, TVA et frais inclus. Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids et de la taille du colis. Les tarifs comprennent une indemnité pour la préparation du colis et les frais de transport proprement dits.

La livraison en dehors de la Belgique se fait également EXW (inco terms 2010) Trade Mart Atomiumsquare BP56 AIX 456 1020 Brussels et le transport doit être organisé par l'acheteur à ses propres frais.

Droits de douane : toute commande passée sur le site www.amelieamelie.be et livrée en dehors de la Belgique pourra être soumise à des taxes et droits de douane lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un produit sont à la charge exclusive de l'Acheteur. Giacomo Moda & C. sprl n'est pas tenu de vérifier les droits de douane et taxes applicables et d'en informer l'Acheteur. Pour connaître les droits de douane et taxes applicables, Giacomo Moda & C. sprl conseille à l'Acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
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Traitement des commandes :

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Les colis sont expédiés depuis la Belgique dans un délai de 1 à 15 jours ouvrables après paiement de la commande, sauf cas de force majeure. Giacomo Moda & C. sprl n'est pas responsable des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les explosions, les inondations, la guerre et les troubles civils, l'impossibilité de recevoir les livraisons, les grèves, les actions industrielles ou la suspension du travail, ou toute autre forme de force majeure.

Le délai de livraison mentionné n'est qu'indicatif. Une fois le délai de livraison expiré, l'acheteur n'a droit à aucune forme de compensation ou d'intérêt. L'acheteur ne peut pas non plus annuler sa commande.

Les produits achetés sur le site www.amelieamelie.be sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur. Giacomo Moda & C. sprl n'est pas responsable des conséquences résultant d'erreurs commises par l'Acheteur lors de la commande (cf. article 2).

Art. 4 PRIX Les prix sont ceux indiqués dans la confirmation de commande. En cas de modification des prix entre la commande et la confirmation de la commande, l'acheteur a le droit d'annuler la vente. Les prix s'entendent hors TVA. Les prix annoncés ne constituent pas une offre mais seulement une invitation à faire une offre d'achat. Tout risque lié à l'opération d'échange est supporté par l'acheteur. L'émission de factures commerciales, l'octroi d'un délai de paiement ou d'un sursis de paiement n'entraînent aucune novation. Les frais éventuels liés au paiement ou à l'échange sont à la charge de l'acheteur.

Art. 5 PAIEMENT et RÉSERVATION DE TITRE Le paiement s'effectue en ligne en utilisant les moyens de paiement suivants : BANCONTACT, MASTERCARD, VISA... Une fois le paiement de la commande accepté, l'Acheteur recevra une confirmation de réception par e-mail à l'adresse indiquée lors de la procédure de commande. Exceptionnellement, le paiement par virement bancaire peut être effectué avec l'accord préalable de Giacomo Moda & C. sprl. Dans ce cas, la commande n'est définitive qu'une fois le paiement reçu et la livraison ne sera préparée qu'à ce moment-là. Avec l'accord écrit préalable et explicite de Giacomo Moda & C. sprl, le paiement peut être effectué après la livraison par virement bancaire pour les clients fidèles. Giacomo Moda & C. sprl se réserve le droit de suspendre toute commande lorsque l'autorité de contrôle compétente refuse le paiement par carte de crédit ou lorsque la commande n'est pas payée. Dans ce cas, Giacomo Moda & C. sprl pourra annuler la vente pour défaut de paiement.

En cas de manquement de l'Acheteur à ses obligations ou en cas d'annulation ou de résolution de la transaction telle que décrite ci-dessus, Giacomo Moda & C. sprl se réserve le droit de suspendre ou d'annuler l'exécution d'autres commandes ou obligations en cours envers l'Acheteur ou ses sociétés affiliées au sens de l'article 11-12 du Code des sociétés, sans intervention judiciaire préalable et sans préjudice du droit de Giacomo Moda & C. sprl à l'indemnisation du préjudice subi. Le non-paiement d'une facture ou d'un paiement partiel rend immédiatement exigibles toutes les autres dettes, même non encore échues, de l'Acheteur ou de ses sociétés affiliées au sens de l'article 11-12 du Code des sociétés.

 

Art. 6 RÉSERVATION DE TITRE Tous les produits restent la propriété de Giacomo Moda & C. sprl jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, Giacomo Moda & C. sprl peut récupérer la marchandise auprès de l'Acheteur et l'Acheteur doit permettre à Giacomo Moda & C. sprl d'accéder à son magasin ou à son entrepôt, où la marchandise doit être conservée séparément. La réserve de propriété s'applique nonobstant les délais de paiement accordés ou les reports. Tout le produit de la vente des marchandises sous réserve de propriété doit être transféré à Giacomo Moda & C. sprl. L'acheteur met en gage toutes les créances résultant de cette revente. Les avances versées par l'acheteur à Giacomo Moda & C. sprl sont acquises à Giacomo Moda & C. sprl en cas de récupération de la marchandise en exécution du droit de réserve de propriété, afin de compenser les dommages (par exemple, mais sans s'y limiter, les pertes éventuelles sur cette marchandise récupérée).  Le risque lié aux marchandises est transféré au moment de la livraison.

Art. 7 CONFORMITÉ DU PRODUIT et RETOUR Tout produit livré avec un défaut visible (défaut de fabrication) qui n'est pas signalé dans les 24 heures suivant la livraison sera considéré comme accepté. Tout défaut invisible (défaut de fabrication) doit être signalé à Giacomo Moda & C. sprl immédiatement (dans les 24 heures) après sa découverte, mais en tout cas dans les 7 jours suivant la livraison.

Le retour des produits défectueux n'est possible qu'avec l'accord préalable de Giacomo Moda & C. sprl et aux frais de l'Acheteur. Les produits défectueux correctement retournés seront remplacés ou remboursés gratuitement, à la discrétion de Giacomo Moda & C. sprl. Avant que le retour puisse être accepté, l'Acheteur doit envoyer un e-mail au siège social pour approbation à rma@amelieamelie.be avec la mention de :

- la référence de l'article

- le numéro du bon de commande

- le motif du retour

Si le retour est accepté, l'acheteur recevra un numéro RMA (Return Merchandise Authorization) par e-mail de retour.

L'acheteur doit renvoyer à ses frais le produit concerné avec le numéro RMA.

Art. 8 INVALIDITÉ La nullité d'une disposition des présentes conditions générales de vente n'entraîne pas automatiquement la nullité des autres dispositions et du contrat. Le droit commun s'applique aux matières non régies par les présentes conditions générales de vente.  

Art. 9 RESPONSABILITÉ Sauf en cas de faute intentionnelle ou de dol, Giacomo Moda & C. sprl n'est pas responsable des dommages causés par la livraison ou la non-livraison des marchandises. Toute responsabilité de Giacomo Moda & C. sprl est en tout état de cause limitée à la valeur du (des) Produit(s) concerné(s). Giacomo Moda & C. sprl n'est pas responsable lorsque le site www.amelieamelie.be n'est plus accessible ou lorsque l'accès au site est refusé, ni des dysfonctionnements causés par le système informatique ou les virus, ni d'autres problèmes résultant de l'utilisation du site www.amelieamelie.be. Giacomo Moda & C. sprl ne peut être tenue responsable du non-respect des délais, quelle que soit leur nature, car tous les délais sont indicatifs et ne constituent pas une obligation contraignante pour Giacomo Moda & C. sprl.

Art. 10 CESSION DE FACTURES Giacomo Moda & C. sprl se réserve le droit de céder les factures à une société d'affacturage. Par sa commande, l'Acheteur accepte que Giacomo Moda & C. sprl soit dispensée d'accomplir la formalité prévue à l'article 1690 du Code civil ou à l'article 16 de la loi du 19 octobre 1919. Une simple mention du transfert sur la facture ou une autre communication écrite concernant le transfert est suffisante.

Art. 11 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 11.1 Giacomo Moda & C. sprl respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles telles que définies par le Règlement européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (AVG) et par la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

 

Vous fournissez les données suivantes :

Sans s'inscrire ou commander sur le site Web : votre adresse IP et les cookies utilisant Google Analytics ;

Lors d'une commande ou via le formulaire de contact : Votre sexe, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre entreprise et votre numéro de TVA (le cas échéant) lorsque vous passez une commande via le site web.

En outre, Giacomo Moda & C. sprl peut collecter d'autres données i) par l'utilisation de cookies (voir ci-dessous) ; ii) lorsque vous fournissez des données personnelles afin d'utiliser le site Web ; iii) lorsque vous fournissez des données personnelles nécessaires à l'exécution d'une commande pour un tiers ou à sa demande.

11.2 Giacomo Moda & C. sprl s'engage à ne transmettre en aucun cas à des tiers les données personnelles fournies par l'Acheteur.

Les informations fournies sont utilisées à des fins de gestion interne uniquement :

• Gestion des commandes ;

• Facturation ;

• Service à la clientèle ;

• Solvabilité ;

• Marketing ou publicité personnalisée pour des produits similaires de Giacomo Moda & C. sprl.

• Données statistiques et études de marché

Les informations susmentionnées pourront être communiquées de manière anonyme à des organisations liées contractuellement à Giacomo Moda & C. sprl à des fins d'étude de marché. Les données susmentionnées pourront être communiquées à des partenaires qui, au nom de Giacomo Moda & C. sprl, réalisent des campagnes de marketing ou des campagnes personnalisées pour les produits Giacomo Moda & C. sprl.

Les données susmentionnées peuvent être transmises aux institutions financières responsables du mode de paiement choisi.

Giacomo Moda & C. sprl est parfois tenu de divulguer des données personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou règlements obligatoires. Giacomo Moda & C. sprl fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, sauf en cas de restrictions légales.

Giacomo Moda & C. sprl ne conservera pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et en aucun cas plus de 7 ans.

11.3. L'Acheteur qui a passé une commande sur le site www.amelieamelie.be peut à tout moment faire consulter, modifier ou supprimer les données personnelles enregistrées par Giacomo Moda & C. sprl. Il peut le faire en envoyant un e-mail à info@amelieamelie.be ou en envoyant un courrier à Giacomo Moda & C. sprl à l'adresse mentionnée à l'article 1 des présentes Conditions Générales. L'Acheteur reconnaît qu'en cas de refus de notification ou de demande de suppression des données personnelles, certains services pourront ne pas être fournis.

11.4 Enfin, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, établie à 1000 Bruxelles, rue de la Presse 35, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, https://www.autoriteprotectiondonnees.be, qui est compétente en matière de vie privée et de protection des données en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

Cela n'affecte pas le droit d'intenter une action devant un tribunal civil.

Article 12 : Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier contenant des données qui est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par un site web lorsque vous le visitez. Il existe différents types de cookies qui remplissent différentes fonctions, comme décrit ci-dessous.

Pourquoi Giacomo Moda & C. sprl utilise-t-elle des cookies ?

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Les cookies n'enregistrent aucune information personnelle. Ils ont un numéro de session et capturent d'autres informations de base sur votre visite.

Quel type de cookies Giacomo Moda & C. sprl utilise-t-il sur ce site ?

Les cookies se distinguent par leur rôle, leur durée et les tiers qui les placent sur l'internet. Il existe différents types de cookies :

- Les cookies techniques ou cookies de session : ils sont utilisés pour afficher le site web et en assurer le bon fonctionnement. Ils sont également utilisés pour créer votre commande et, le cas échéant, un compte. Ces cookies techniques sont absolument indispensables au bon fonctionnement de notre site. Ils sont utilisés à diverses fins, par exemple pour appeler vos paramètres linguistiques. Les cookies de session expirent après la session du navigateur et ne sont pas stockés à long terme. Les cookies de session sont utilisés pour des raisons de sécurité et pour conserver vos spécifications lorsque vous visitez le site web page par page. De cette manière, vous ne devez pas relire vos spécifications à chaque fois que vous visitez une nouvelle page.

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• Cookies publicitaires : (cookies de tiers) : Giacomo Moda & C. sprl utilise parfois des cookies de tiers pour afficher des publicités d'autres sites web ou du Vendeur sur d'autres sites web. C'est ce qu'on appelle le retargeting (ou remarketing), basé sur les évaluations que vous avez faites sur notre site. Des cookies publicitaires peuvent également être utilisés par des tiers pour proposer des produits et des services via leur site web.

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